致全市出租车、公交车驾驶员的一封信

广大出租车、公交车驾驶员朋友们：

创建全国文明城市，实施城市更新行动，是市委、市政府基于平凉城市建设长远发展作出的重大决策部署，是我市“十四五”时期高质量发展的重要目标。出租车、公交车驾驶员作为交通运输行业的重要一员，在全市上下全力创建全国文明城市的关键时刻和疫情防控重要节点，应积极响应市委市政府的号召，顺应人民群众安全便捷文明出行需求，有力有序有效快速推进落实创城工作任务和疫情防控各项措施，提高运输服务质量，提升城市良好形象，自觉当好平凉文明交通使者。在此，平凉市交通运输综合行政执法队向你们发出文明服务倡议：

严格遵守各项交通规则，安全规范文明行车。自觉遵守《中华人民共和国道路交通安全法》《甘肃省道路交通安全条例》等交通法规，行车时不接打电话、不吸烟、不超速行驶、不越线行驶、不闯信号灯、不强行超车、不乱停乱放、不随便调头、不酒后驾车、不疲劳驾驶、斑马线上礼让行人、不鸣笛扰民，礼貌行车，规范操作，安全行车。

严格落实疫情防控要求，阻断疫情传播途径。按照《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南（第八版）》要求，交通运输工具每日进行1次清洁消毒，在自然气温、行驶速度等条件允许的情况下，尽量关闭车内空调，开窗通风换气。每周开展2次核酸检测，工作期间全程佩戴口罩，每日开展健康监测，监督乘客戴好口罩，扫码上车并查验健康码。

信守依法经营管理规定，切实提升服务质量。公交车驾驶员应自觉遵守《中华人民共和国道路运输条例》《城市公共汽车和电车客运管理规定》及行业规章管理规定，规范服务、文明服务、优质服务，确保车辆性能良好，车内服务设施齐全有效，在行驶途中规范操作，不争不抢，安全行驶，保障自己和他人的生命财产安全。出租车驾驶员要严格遵守巡游及网络预约出租汽车《经营服务管理暂行办法》《驾驶员从业资格管理规定》《巡游出租汽车运营规范》及企业的各项制度规定，诚实守信，规范经营，贴心服务，保持良好的车容车貌、齐全有效的营运标志标识、衣着整洁，仪表端正；不拒载，不绕道，不甩客，不强行拼载；打表计程，按表收费，主动提供乘车有效发票。使用文明用语，规范经营行为，提升服务质量，努力为乘客创造快捷、方便、安全、舒适的乘车氛围。

树牢“安全第一”思想意识，践行“乘客至上”服务宗旨。强化责任意识，全面落实“服务零投诉，运营零违章，交通零事故”的经营理念，在日常行车中要自我监督，自我约束，克服麻痹松懈思想，时刻把安全生产放在心上，紧绷交通安全弦，把好手中方向盘，踩牢脚下生命线。自觉参加各类安全培训教育，自觉按操作标准驾驶车辆，自觉争当安全文明忠诚实践者，杜绝危险驾驶行为，严禁车辆带病上路，广泛听取群众意见呼声，自觉接受社会监督，争做文明城市的形象代言人。

广大驾驶员朋友们，新时代新目标新征程，我们要坚决贯彻习近平总书记关于安全生产和疫情防控工作的重要指示精神，全面落实中央和省、市、区各级党委政府有关安全生产和疫情防控部署要求，尽职尽责支持参与维护交通运输客运市场安全营运秩序，全力保障广大乘客的生命财产安全。让我们携起手来，为平凉创建全国文明城市做贡献、添活力、展风采，为建设绿色开放兴业安宁幸福的新平凉而努力奋斗！

平凉市交通运输综合行政执法队

2022年7月25日

来源：市交通运输综合行政执法队

撰稿：景亚妮

审核：王玉明 景来万 何震 王倩

编辑：李志杰