平凉市邮政管理局扎实开展邮政按址
汇兑业务专项监督检查
为进一步提升邮政服务质量，确保邮政汇兑业务的规范运行，近日，平凉市邮政管理局扎实开展邮政按址汇兑业务专项监督检查。
为确保此次检查取得实效，市邮政管理局一是制定专项工作方案，明确检查目标、检查方式和内容，组织相关检查人员参加培训，吃透弄懂《普遍服务标准》等法律法规要求，掌握汇兑业务检查技巧。二是赴市邮政公司开展现场检查，听取了企业主体责任落实情况，了解了其在工作部署、业务管理、自查自纠、人员培训等方面的具体措施和成效。三是实地走访中山街营业网点和城市投递部，通过系统调阅汇兑业务明细、投递清单等，掌握邮政汇兑业务分拣、打印、投递、兑付等全过程办理情况，并电话回访用户，对明细相关信息进行核实。
下一步，平凉市邮政管理局将继续加强对邮政汇兑业务的监督检查力度，督促邮政企业强化日常管理，及时反思总结，举一反三加以改进，确保提高邮政汇兑业务服务质量，切实维护用户合法用邮权益。
(撰稿：邱家婷 审核人：姚 敏 何亚东 编辑：陈佳琪）
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