平凉市邮政管理局联合开展“诚信快递 你我同行”主题宣传活动
为切实保障消费者合法权益,着力营造诚实守信、放心消费的快递市场环境,平凉市邮政管理局联合快递行业党委开展“诚信快递 你我同行”3·15国际消费者权益日主题宣传活动。
活动现场,通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、提供现场政策咨询等形式,面对面向群众答疑解惑,同时对《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等法律法规进行集中宣传,向群众讲解寄递服务过程中消费者的权利和义务,指导消费者了解投诉、申诉方式和渠道。活动当天,累计向消费者发放宣传资料100余份,提供现场咨询服务30余次,引导消费者增强依法维权意识,维护自身合法用邮权益。
下一步,平凉市邮政管理局将持续强化监管,督促企业增强诚信守法经营意识,不断提升服务质量,为消费者提供更加优质安全的寄递服务。
(撰稿:邱家婷 编辑:吕燕子 审核:姚敏)
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