做好平凡点滴事 服务居民心连心
——记十七期平凉好人田韬
“喂,小田,我的社保认证过期了,手机怎么操作?”
“好的,王阿姨,我等会帮您看看。”
电话一头,是家住灵台县孙家沟保障房小区的王月凤,遇见困难,打电话给网格员小田已成为她的习惯。而王月凤口中的小田,则是被我市评选为“平凉好人”“灵台最美退役军人”的田韬。
穿上军装,他是一名人民子弟兵;脱下军装,他是一名网格员。52岁的田韬原是一名军人,退伍回家的他加入东大街社区工作者队伍。14年来,他爱岗敬业、乐于奉献,在一件件小事上展现出冲锋在前的军人本色。
一个人,一方格,一双腿,穿梭在楼宇之中;一个包,一支笔,一个本,记录社情民意——这是田韬每天的工作写照。政策宣传、入户走访、纠纷调解、采集信息……在琐碎繁杂的社区工作中,田韬总能做得得心应手。
疫情三年,无论在小区的人群中、社区的大厅里,还是接种点上,都能看见田韬忙碌的身影,不管多苦多累多危险,他始终坚守在一线。从逐户上门宣传疫苗接种政策到引导群众去接种点接种,从网络索要凭证到建立疫苗接种台账、实现精准引导动员,对每一位住户田韬都耐心讲解,对一项工作都认真对待,他用自己的实际行动彰显了退役军人退伍不褪色的精神。
“刘叔,你的社保认证过期了得重新认证。”“王姨,认证时要看镜头,眼睛也得眨一眨。”每次到社保认证时就能看见田韬挎着小包,揣着小本,拿着手机,行走在街头巷尾,挨家挨户的帮老人们进行信息认证。田韬服务的孙家沟保障房小区居住了很多乡镇上农业户口的老年人,他们没有智能手机无法进行社保认证,每次认证都要往返城乡之间,为了免去老人奔波之苦,他便主动承担起为老人社保认证的任务。
“田韬人勤快,热心肠。”“小田做事认真,从不嫌麻烦。”……这是社区群众对田韬的称赞。学过医的他经常上门为老人们测量血压、检测血糖。在田韬心里,社区服务居民工作没有户籍之分、没有老少之分,只有全心全意做好服务,解决居民需求。
“我是一名退役军人,更是一名共产党员,群众有困难我就应该伸出援手,我只是做了力所能及的小事。”田韬说。
多年前,退役后经营个体诊所的田韬,凭借精湛的本领、便宜的收费、热心的帮助受到十里八村老百姓的称赞。家住灵台县中台镇下河村一位无儿无女的老人经济困难吃不起药,他便主动上门免费为老人看病提供药品;老人生活拮据,他就提前买好过冬棉衣,提着大包小包的东西为老人送温暖;老人急需用钱,也是他第一时间将500元送到老人面前,直到现在当地老百姓谈及田韬,都会个个竖起大拇指。
捧着一颗心来,不带半棵草去。田韬不仅是一名时时为居民着想、刻刻为群众解困的基层网格员,还是一名处处展现军人风采、做好事不图回报的好党员。他用包容的爱心、足够的耐心、坚定的信心,锲而不舍、持之以恒为群众服务,在平凡的岗位上做出了不平凡的事。
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