暖心驿站：让户外劳动者在外有个“家”

冬送“温暖”，夏送“清凉”，既关心衣食住行，又关注权益维护……在平凉市总工会所建的驿站，既有休息就餐的桌椅，还有饮水机、微波炉、充电设施等。

春天的傍晚，在人民广场西侧的市总工会驿站里，环卫工人刘晓莉和她的同事李凤琴等正在驿站休息。工作间隙，能在温暖的驿站里喝一口热茶，坐在椅子上看会儿电视休息片刻，刘晓莉一天的疲惫得到了有效缓解，这个小小的驿站，让她和许多户外劳动者感受到了贴心的暖意。

今年53岁的刘晓莉从事环卫工作已经13年了，她主要负责红旗街从广场西口到石家巷段的卫生。她住在西三里塬，晚饭是从家里带的凉菜、馍馍，驿站里她喝着热水就解决了晚餐。“驿站建立后，我就经常带饭来这吃，有微波炉和热水器，很方便。”刘晓莉说。

“驿站很暖心，让我们户外劳动者休息的时候有了一个‘避风港’。”李凤琴说，劳动者驿站2022年8月建成，从早上七点半到晚上九点半一直保障服务。

“手机没电、口渴了，我们都来这里，喝水充电两不误。”圆通速递业务员马利民说，接单、取件、送件是他的工作日常，手机有电是头等大事，而工会驿站正好满足需求，他和同事经常在驿站充电。

除各种小电器外，驿站里还有报刊书籍，小小的空间解决了环卫工人、快递员、外卖配送员等广大户外劳动者在工作中面临的饮水难、休息难、如厕难等问题，

近年来，平凉市总工会按照“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，坚持“工会小站、贴心大爱”的建设要求，聚焦环卫工人、交巡警、快递员、网约送餐员、出租车司机等户外劳动群体和新就业形态劳动者群体，针对他们“热饭难、喝水难、歇脚难、如厕难”等实际问题，因地制宜，积极整合社会资源，拓展整合工会驿站服务功能和手段，多措并举做好关心关爱户外劳动者工作，最大限度满足户外劳动者多样化需求，通过建设工会驿站、开展劳动者慰问等，努力营造崇尚劳动、礼赞奋斗、关心关爱劳动者的浓厚氛围，也让广大户外劳动者的归属感得到明显增强。

除了积极拓展驿站功能，打造集“建管用”为一体的职工服务阵地，市总工会还积极开展各类慰问活动，为户外作业的环卫工人、外卖配送员、交警、交通文明劝导志愿者等户外劳动者送上茶叶、冰糖、毛巾、香皂、夏凉被、保温杯、手套等慰问品，让他们感受到党和政府及工会组织的亲切关怀与温暖。

记者了解到，全市驿站每日服务户外劳动者群体约2000人(次)，目前，已累计服务220多万人(次)。经过积极创建，平凉市总工会工人文化宫、崆峒区广成路社区等4个站点被确认为全国“最美工会户外劳动者服务站点”；庄浪县南城社区等8个站点被评为“最美甘肃工会户外劳动者驿站”。

“下一步，市总工会将持续发力，主动争取各方支持，不断完善驿站配套设施，改善户外劳动者的工作和休息环境，提升服务功能，创新运营模式，大力推动智能化、可视化驿站建设，打造环境温馨、活动丰富、服务贴心的幸福驿站。”平凉市总工会党组书记、常务副主席赵锋说，目前全市共建成工会户外劳动者驿站115个，分布在各县(市、区)、平凉工业园区，各驿站均按照“六有”标准完成了基础设施配备、统一悬挂灯箱和驿站上图，所有站点在高德、百度地图上可查可找，并开展了驿站星级评定工作，所建驿站覆盖了社区、环卫、快递、银行、通信、医院等各个行业，基本形成了中心城区户外劳动者站点全覆盖，全力打造了15分钟户外劳动者“工”字服务矩阵。（姜慧仁）