华亭：以“税”为笔绘更美共富风景

“税”是推动县域经济高质量发展的重要力量。近年来，国家税务总局华亭市税务局大力创推“仪方税途”党建品牌，组建“仪税先锋”志愿服务队伍，持续推动纳税缴费流程智能化、便利化，让“税惠红利”不断为企业添力赋能，为全市经济社会高质量发展释放了长足活力。

短短几年，华亭市税务局荣获“全国文明单位”“省级文明单位标兵”“全国税务系统文明单位”“全国税务系统先进集体”“甘肃省第四次全国经济普查先进集体”“全省巾帼文明岗”“平凉市普法先进集体”等多项荣誉表彰。

“税惠春风”劲吹，纾困解难不止步

春风化雨，惠企利民。

面对经济下行，房地产、建筑业复苏缓慢，建设项目税源贡献不足预期，两行业税收增长拐点仍未出现情况下，华亭市税务局坚持推动政策红利直达快享，有效引导社会预期，助力市场主体提振发展信心、增强发展后劲，不仅实现税费收入的平稳增长，更以税收之“力”，促进项目建设之“进”，实现营商环境之“优”，助推经济发展之“稳”。

2023年度新增减税降费5.11亿元，红利持续释放，企业负担有效减轻，微观主体活力不断激发，产业转型加速升级……一项项成果取得的背后，是驰而不息的接续努力。

为助力企业轻装上阵，盘活企业可用资金，华亭市局组建专项工作队伍，对域内市场主体开展情况摸查，精准送“惠”入户，全市市场主体共计享受2680万元留抵退税红利，不断为企业运行发展增加流动资金和十足底气，充分激活市场经济“一池春水”，为助力全市经济运行稳中向好、质量效益稳步提升、民生福祉不断增进交出了一份“高分答卷”。

“幸福两单”落地，便民惠企不松劲

为了提升税费服务效能，华亭市税务局成立税惠政策落实工作领导小组，大力落实“便民办税春风行动”和“春雨润苗专项行动”便民办税缴费措施，利用税收大数据对符合政策条件的企业进行精准筛选，主动提供“一对一”的精准推送服务，确保每一个符合条件的企业都能够及时准确地享受到税收优惠政策，建立“陇税帮办”机制，惠及纳税主体2494户次，实现单位课征主体纳税人覆盖率100%。

通过“陇税帮办”等线上线下渠道，落实省税务局创推的应享政策“幸福菜单”和已享政策“幸福账单”，开展“两单”政策宣传，对前往办税厅和主管分局办理涉税业务纳税人宣传和解读158人次，线下实地走访推送25户次。为包括甘肃华亭煤电股份有限公司、华亭煤业集团有限责任公司、华亭中燃城市燃气发展有限公司等10户重点纳税人进行了重点推送、上门送账单服务，保证了纳税人明明白白享受政策，清清楚楚知晓红利。

“枫鸣仪州”速办，智税服务不停歇

“促进基层全面落实政策”是税务系统践行“枫桥经验”的生动实践。

今年以来，华亭市税务局探索“厅线联动 问办结合”税费服务新模式，不断优化“政策找人”机制，积极利用税收大数据为辖区内纳税人精准“画像”，并通过梳理税费诉求的产生时段、出现频次、所属类型和纳税人所属行业、规模大小、经营状况等情况，归纳形成5大类诉求类别清单，依托电子税务局、个税APP、征纳互动平台、陇税帮办等，精准推送各项税费政策，累计服务纳税人和缴费人1000余次，逐步实现“未诉先办”解民忧的基层税费治理新格局。

创新推出“仪税云办”速办服务，针对纳税信用等级查询、个税申报密码发放、三方协议扣款、缴费证明开具、实名办税信息修改等三大类20项高频简单业务实行网上办随时办，有效提升办税效率、简化办税流程、缩短等候时长，实现了问办一体的“简办、速办、智办”便利化服务，纳税人缴费人切实体验到“一站式”的贴心服务。全力打造7*24小时全天候在线答疑帮办、智能交互服务体系，着力在提升税收服务措施的针对性、实效性上下功夫，在宣传的及时性、针对性上求突破。围绕老年人、残疾人、偏远山区等特殊人群的办税缴费服务难点、堵点、痛点，进一步优化线下服务流程，设置便民专窗和绿色通道3个，加强全流程导税服务，开展服务效果跟踪回访，为老年人、残疾人、偏远山区等特殊人群提供“一站式”综合服务和优先办理、预约服务、上门服务等专项服务措施，切实满足老年人、残疾人及特殊群体的个性化需求。

“征纳之桥”联结，多元服务不懈怠

为全面倾听市场主体心声诉求，快速回应社会关切，华亭市税务局常态化开展“征纳圆桌说”“千人进千企”“陇税帮办深调研”活动，依托“陇税帮办”机制，灵活组织开展宣传辅导培训，外部聚焦市场主体“急难愁盼”问题，制定各类协作方案8个；邀请社会力量参与线上线下“纳税人课堂”4场次，大力推进税收共治，不断优化税收营商环境。

搭建“华税之声”阵地，自主拍摄个税汇算宣传篇2期，重大项目建设1期，按月拍摄12366十大热点问题速问速答视频5期；开辟“新华亭”阵地，将最新税费政策、便民办税措施推送至“新华亭”APP媒体平台70余次，助力纳税人缴费人精准适用政策；创设“骨干服务站”阵地，在办税服务厅和管理分局增设业务骨干服务站6个建立办问协同的问题处理机制，认真落实“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”要求，以多元化形式不断优化税收执法服务方式，努力提高税法遵从度和社会满意度。

征尘未洗，战鼓催行。华亭市税务局将继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落细税费优惠、抓深抓实组织收入、夯实筑牢征管基础、创优做实纳税服务、倾力建强以税咨政等方面持续发力，在提升纳税服务质效各方面持续发力，不断优化税收营商环境，为服务华亭经济高质量发展赋能添力,为加快把华亭打造成全省工业样板市注入税务力量。（作者  蔡崇敏  审核  张小兵   编辑  邓淑琴）