如火如潮亦如歌——记“全国巾帼建功先进集体”国家税务总局静宁县税务局第一税务分局

2023年3月2日，国家税务总局静宁县税务局第一税务分局被全国妇联授予“全国巾帼建功先进集体”荣誉称号。多年来，该局在细化“陇税雷锋”全员帮办机制上下功夫，在落实服务内容上出实招，主动担当，积极作为，有力展现了巾帼税官的风采。

立足主业主责，国家税务总局静宁县税务局第一税务分局想纳税人之所想，急纳税人之所急，充分构建征纳关系的桥梁和纽带，严格落实首问负责制，主动征询纳税人需求、解答疑问，精准提供涉税服务，切实防范和杜绝纳税人多排队、多头问、多次跑的问题，赢得了广大客户的一致好评，分局先后荣获甘肃省税务系统“三级办税厅”、2021年度“甘肃省巾帼建功先进集体”、团市委“青年文明号”等荣誉称号。

国家税务总局静宁县税务局第一税务分局干部杨淑媛介绍，“一分局建立健全优惠政策直达快享机制，开通‘网上办税’，手机APP办税等，开通邮寄发票业务，让纳税人享受足不出户的缴税体验。同时开展‘网上直播’，增设‘特色产业税收服务绿色通道’，推行电子发票自助代开，深入到苹果产区开展电子税务局发票开具业务专项培训，讲解自产农产品代开发票流程与税收优惠政策。”

长年居住外地的张海军，回老家办理房产过户手续时，面对过户所需公证费和契税等涉税环节较为复杂问题，在办税人员耐心细致讲解下，张海军不到一小时就办完了所有手续，他真切感受到了“一窗受理、一窗通办”“最多跑一次”服务，享受到了“一次性告知”和“限时办结”的服务成果。张海军对第一税务分局的工作非常满意，“因为我们今天办两套过户手续，本来是一套就要办两个多小时，现在两套办下来，总共花了一个多小时。总体感受来说，业务人员的办事效率高了，流程也缩短了，服务热情也提高了，总体下来也非常满意。”　

细心耐心熔铸贴心的纳税服务，在每个苹果丰收季，静宁县税务局第一税务分局组建税宣小分队，主动奔赴田间地头，为果农手把手指导开具电子发票，助力静宁苹果销售。在文明城市创建中，一分局工作人员常态化开展“周五志愿服务周”活动，确保包抓小区和街道的卫生整洁，共同打造良好的市容市貌。

用水一样的柔情，为纳税人提供春风化雨般的服务。用火一般的热情，在平凡的岗位上诠释着信仰和担当。获得“全国巾帼建功先进集体”荣誉称号，对税务分局工作人员是荣誉更是动力，切实为纳税人、缴费人办实事、解难题，助力企业纾困，促发展，是他们永恒的追求。

国家税务总局静宁县税务局党委委员、纪检组组长赵越表示，“荣誉属于过往，荣誉更是激励。我们将背起这份沉甸甸的荣誉再出发，以开展‘三抓三促’行动为指引，进一步建强政治机关，不断深化税收征管改革，持续优化便民办税服务。”（作者：马丽丽 戴腾飞 魏娜  编辑：武小娟  审核：胡文龙）