静宁：“小网格”彰显“大担当”
每一次入户走访，每一个与老百姓生活密切相关的堵点、难点问题，都是老百姓亟待解决的大情小事。2023年以来，静宁县组织200多名网格员，针对千名党员、万户居民群众深入开展“百千万民情大走访”活动。
在静宁县，“有事就找网格员”已成为社区居民的共识。小到邻里纠纷、防火防盗，大到社会治安稳定、文明城市创建，哪里有矛盾纠纷，哪里有安全隐患，哪里就有网格员的身影。
为深入推进基层社会治理，静宁县城市社区以网格员为主体，将辖区居民党员、物业人员、片区民警等人员编入网格，探索建立“一网十员”工作模式。针对23个党支部、1000余名党员，通过入户走访、电话联系等方式，对全体党员实际情况进行详细排摸，为86名年老体弱、行动不便的老党员“送学”上门。同时，挨家挨户对辖区内常住人口、租住人口定期进行信息核查登记，建立“人、地、事、物、情”基础信息库，方便及时上门服务。
从解决老百姓急难愁盼问题为出发点，网格员们每到一家都与住户亲切交谈，从柴米油盐到看病就医，从邻里纠纷到惠民政策，认真倾听民意，耐心解答问题，真正做到政策理论及时宣传、社情民意及时收集、矛盾纠纷及时调处。走访过程中，通过宣传各项政策、发放手册等形式，将网格化管理服务与城市基层治理有机一体化推进，用“小网格大走访”推动社会“大治理”。
“没想到我反映的小区灯少、晚上出行不便的问题，通过协商，很快就给我们解决了。”家住东苑小区的王海东说起“百千万民情大走访”活动，赞不绝口。
“百千万民情大走访”活动给老百姓的生活带来实实在在变化，解民忧、办实事、聚民心，更为城市基层治理带来新气象、注入新活力。在新盛社区，依托党群服务中心还建设了“勤蜂驿站”，让外卖骑手、环卫工人和出租车司机等新就业群体在党群服务中心可以就地休息、充电，成为有温度、有保障、有人气的新家园。
“大走访活动，广泛征求居民意见建议165条，现场解答居民疑难问题53个，化解调处各类矛盾纠纷108件，精准回应了居民诉求，服务社会发展。”静宁县城市社区综治中心主任闫福利高兴地说。（记者 李标）
