收心归位干劲足——市区政务服务中心高效运转
10月7日,国庆节假日后上班第一天,市区政务服务中心各个窗口准时“开张”,各部门工作人员全部到岗就位,以饱满的精神面貌、高效的办事效率、热情的服务状态迎接前来办理业务的群众。
节后第一天,各窗口工作人员迅速将模式从“假期状态”切换至“工作状态”,全身心投入到服务中。据悉,国庆假期后,市区政务服务中心迎来办事小高峰,办理事项集中在公积金、出入境、市场监管和税务等方面。
崆峒区税务局第一税务分局副局长曹倩说:“为节后各项税收工作能正常及时开展,我们于昨日提前到岗,安装调试设备,检查网络安全,做好了工作准备。今天,全体人员提足劲头,热情饱满投入各项税费服务工作,截至目前,办税厅各项政务服务事项已经全部实现正常办理。”
在医疗保障服务办理窗口,记者看到工作人员正在耐心地帮助市民张女士办理业务。
市民张静静说:“节后上班第一天,我来办理门诊慢特病业务,工作人员服务态度很热情,业务办理很迅速。”
今年,市区政务服务中心以“三抓三促”行动为抓手,积极落实优化营商环境攻坚突破年部署,践行“有求必应、无事不扰”服务理念,不断深化“放管服”改革,持续提升“萍萍帮办”品牌效应,在区政务服务中心设立代办窗口、“政务公开”专区,全面提升“一网通办”综合服务能力,高效推进政务数据汇聚共享,推动更多高频事项“集成办”“异地办”“掌上办”,巩固提升“一件事一次办”集成服务质效,助力企业高速开办、项目提速落地和群众快速办事。(记者:朱龄美 吕世英 编辑:兰雪荣 责任编辑:牛栋)
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