崆峒区：“334”网格工作法激活社区统战工作“神经末梢”

崆峒区有26个城市社区，立足区情实际，创新探索“334”网格工作法，延伸统战工作触角，推动社区资源与统战资源优势互补、有序整合、共同发力，实现基层治理与居民需求服务精准化、精细化管理，全面形成统战工作和社区治理共促共建的新格局。

构建三大体系，实现网格管理“精细化”。建立三级网格化管理体系。按照“规模适度、无缝覆盖、动态调整、便于管理”的原则，全面落实“网格+网络”“网格+统战”管理模式，建立街道－社区－网格三级网格化管理体系，以基础信息采集、常态巡查走访、政策法规宣传、矛盾纠纷化解、安全隐患排查为工作内容，及时采集、上报统战工作信息，实现每一个网格就是一个流动的统战工作服务站。建立“一长多员”服务体系。把网格长、楼栋长、单元长队伍建设作为网格管理重要抓手，全面推行“楼栋长服务牌公示活动”，将“三长”队伍自治服务与网格化管理有效融合，建立“社区民警+包网格干部+网格员+楼栋长+单元长”五方联动工作机制和“一长多员”服务体系，形成时时有人管、处处有人管、事事有人管的良好工作格局。建立“协同参与＋服务力量”社会化体系。依托社区“大党委”和“新时代文明实践站”，建立“党建+公益”项目，整合辖区服务资源，针对社区治理重点、难点问题，发挥“社区吹哨 部门报到”的机制，通过居民点单、社区派单、网格接单的方式，切实打通服务各族群众的“最后一米”，真正实现群众少跑路，服务大提升。

聚焦三个重点，实现服务群众“精准化”。聚焦群众急难愁盼，畅通社情民意反映渠道。始终将“平安崆峒”联心卡、“书记信箱”作为联系群众的桥梁和纽带，利用“人大代表之家”“政协协商议事会”，延伸协商服务触角，将协商议事平台送到“百姓家门口”，着力打造了协调推进、规范有序、多元共治、共建共享的善治社区。聚焦特殊群体，突出“四化”服务管理法。运用“访、敲、望、应、畅、疏”六字工作法，开展走访服务，实现特殊人群“亲情化”服务；全面落实流动人口在就业、就医、子女上学和社会保障方面的优惠政策，确保每一位流动人员都能享受到“市民化”待遇；培养“一长多员调解员”队伍，实现小事不出网格，大事不出社区，在矛盾纠纷上实现“源头化”管控；不断加强群防群治队伍建设，大力拓宽群众参与社会服务管理渠道，在宣传教育上做到“和谐化”引导。聚焦创建工作，推行基层治理新模式。以为民服务为落脚点，以提升市民文明素质为核心，以推进城市精细化管理为抓手，把力量下沉在小区，把问题解决在小区，将服务居民延伸到社区治理的“神经末梢”，让“小文明”带动“大幸福”，以小区“微治理”撬动社区治理“大格局”，提升辖区各族群众的归属感、幸福感、安全感。

立足四抓四促，绘好民族团结“同心圆”。抓党建引领，促同心同向。将上好民族团结、红色教育、爱国主义、素质培训、诚信感恩“五堂课”纳入规范化建设内容，持续用好“道德讲堂”和“六进”活动，实现“党建+民族团结进步”有机融合，形成党组织引领、党员带头、群众参与的民族团结进步示范创建工作新格局。抓宣传教育，促入脑入心。整合社区资源，打造民族团结进步创建宣传阵地36处，积极推进“红石榴”示范社区，打造“五邻空间”“左邻右舍”等互嵌式社区20个，深入开展民族团结宣传教育52场（次），实现民族团结氛围“入眼”、宣讲“入耳”、政策“入脑”。抓民生福祉，促共建共享。社区始终将“我为群众办实事”实践活动融入到日常工作中，着力从最困难的群众着手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，进万家门、访万家情、解万家困。抓精细排查，促平安创建。创新“网格化+社区警务”社会治理工作模式，“网格＋警务”联合深入住宅小区、重点地区和要害部位，常态化开展区域消防、防汛及自建房排查，切实维护社会和谐稳定。

（撰稿：崆峒区委统战部   审核：杨成刚   责编：李芳）