便民利企新举措——市市场监管局推出“高效办成药械经营一件事”
为深入贯彻落实《甘肃省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》（甘政发〔2024〕20号）精神，市市场监管局印发《全市市场监管系统进一步深化“高效办成一件事”工作方案》，聚焦企业全生命周期，梳理关联性强、办理量大、办理时间相对集中的药械许可事项，推出“高效办成药械经营一件事”，促进政务服务提质增效，推动全市药械企业经营规模化、集约化、规范化发展。
一是事项联办，流程更优化。根据精简、协同、高效原则，将新开办药械零售企业涉及的营业执照、药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案多个审批事项整合为一个环节并联办理，进一步简材料、简流程、简环节，依托综窗受理业务融合，工作人员代替办事群众跑路，升级“一件事”线下审批模块，一个窗口综合收件，打造“一件事”一窗受理、并联审批、高质高效的工作模式，企业办事平均跑动次数压缩到1次，办理时限提升30%，切实推动“高效办成一件事”政务服务措施落地有效。
二是靠前指导，服务更精准。对多家药械连锁经营企业进行调研，了解企业经营实际及对办理相关证照的需求，主动为企业对申请材料、网上申报程序、核查要点等提供事前指导，并上门提供精准勘前辅导，对企业营业场所布局、设施设备、质量管理制度等现场勘验要点进行详细指导，现场答疑解惑，提前告知整改建议，方便企业审批“一次通过”。线下设置了申报专区、网办辅导区，安排熟悉业务的专业人员提供导办、帮办、代办、业务指导服务，主动引导办事企业选择开办药械经营一件事集成办理，让政务服务有质更有效。
三是踏勘协同，勘验更高效。在现场评审环节，将需勘验核查事项进行整合，安排人员合并进行一次勘验，采用“共性指标统一查，个性指标逐个查”的方式提高审批效率的同时严把审批关，避免重复勘验给企业带来不必要麻烦，切实解决企业和群众面临的勘验难、勘验繁等问题。
下一步，市市场监督管理局将按照“让流程简化，让办事效率提速”的工作思路，不断优化行政许可服务，提升行政许可效能，努力打造更多惠企利民的“高效办成一件事”特色应用场景，进一步提高企业群众的体验感和获得感。（作者：郭华 审核：贾明宇 责任编辑：田悠燃）
