省水利厅工作组调研平凉市农村供水问题投诉办理情况
为深入了解平凉市农村供水各渠道反映问题情况，掌握县（市、区）受理机制、工程运行管理及村级管护责任落实等情况，切实提升农村供水服务的群众满意程度。2023年3月13日至17日，省饮水办副主任刘斌杰一行，对平凉市静宁、庄浪、泾川县农村供水问题投诉办理情况开展实地调研。市水务局分管领导，相关县水务局主要领导、分管领导及乡镇、村社负责人陪同调研。
工作组通过查看现场、走访群众、听取汇报、座谈讨论等方式开展调研，先后深入泾川县罗汉洞乡、玉都镇、丰台镇、王村镇，庄浪县郑河乡、万泉镇、阳川镇、盘安乡、湾李乡，静宁县四河镇、原安乡、深沟乡、甘沟镇、界石堡镇、灵芝乡等15乡镇22村社30余户群众家中，实地查看了户内供水现状，向乡镇、村社负责人和水管员询问了农村供水设施管护情况和群众反映问题处理措施，与群众深入交流了日常供水情况，并向群众现场宣传普及了水量、水费、供水时间等农村供水常识。
工作组强调，农村供水事关群众生命健康安全，是水利系统开展“三抓三促”行动和“能力作风提升年”的重要举措，要切实提高政治站位，深刻认识做好群众投诉处理工作的重要性和紧迫性。工作组要求，要提高政治站位，落实好“三个责任”，畅通基层投诉受理渠道，加快办理进度。要建立问题台账，按时办结销号，加强跟踪问效，分类施策，力求治根，确保办理到位，以良好的工作成效赢得群众的认可。要加快管网改造，补齐工程短板，抢抓国家乡村振兴战略机遇，做好项目谋划，提高供水保障能力。要健全管护机制，提高运行效率，优化水利管理运行管理机构。要加强人员培训，加大宣传力度，引导群众客观理性反映问题。
（撰稿：王蕊；审核：赵正鑫；编辑：向羿铭）
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