平凉市退役军人服务中心组织开展
退役军人服务体系建设“回头看”工作
为巩固拓展基层退役军人服务体系建设成果，进一步推动乡镇（街道）、村（社区）两级退役军人服务站工作规范化运行，提升基层工作人员政策掌握能力和履职能力，近日，市退役军人服务中心对照“五有”“全覆盖”要求，采取视频调度方式，组织开展了年度退役军人服务体系建设“回头看”工作。
本次视频调度采取调阅相关资料、实时提问交流等方式，对县（市、区）38个乡镇（街道）、服务对象30人以下的76个村（社区）退役军人服务站政治文化环境建设、来访接待、走访慰问、帮扶解困、志愿服务、就业创业、信息管理及日常服务等情况进行全面掌握了解。对个别服务站存在的因机构改革站牌悬挂不规范、常态化走访不经常、政治文化环境建设要素不齐全、场所“军”的特色不明显、台账资料运转不及时、服务清单内容不熟练等问题，逐站逐人进行点对点指导，明确整改内容，提出整改要求。
下一步，市退役军人服务中心将坚持问题导向、目标导向和结果导向，对调度过程中发现的问题采取有效措施，督促基层退役军人服务站落实整改，持续巩固深化“五有”“全覆盖”成果，做深做实政策宣讲、走访慰问、帮扶解困、就业创业扶持等服务保障工作。强化基层工作人员主动服务、靠前服务意识，全力组织实施服务中心（站）工作人员能力素质提升三年计划，着力在夯实基础，建强队伍，打造亮点特色等方面下功夫，真正有效发挥服务站功能作用，切实为广大退役军人和其他优抚对象提供更加高效优质服务。
（供稿：市退役军人服务中心 校对：杨惠君 唐丽 编辑：李雅瑾 审核：王永红）
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