市住建局督查中心城区冬季供暖准备工作

按照市委、市政府安排部署，10月10日至15日，市、区住建局联合对中心城区冬季供暖准备工作进行督查。

督查组先后深入崇文书苑、凤凰尚境、朝阳嘉苑、碧桂园江山府、尚城壹品、西兴沁园、金江名苑、博雅城等小区，现场检查供暖管网维护保养、换热站运行等情况，并与小区开发建设单位、物业服务企业和供暖企业负责人进行了座谈交流。

督查组指出，冬季供暖涉及千家万户、关系百姓冷暖，是保障民生的头等大事。今年的供暖季已进入倒计时，小区开发建设单位、物业服务企业和供暖企业要高度重视，进一步增强工作责任感和使命感，做实做细各项供暖准备工作，切实提升供暖保障能力和服务水平，确保群众温暖过冬。一要加强协作配合，全力做好前期各项准备。供暖企业要加快供暖排查问题整治进度，尽快做好注水打压、温度调试、管网检测等各项准备工作。新建已交房小区开发建设单位要按照相关政策规定和《商品房买卖合同》约定，多方筹措资金，尽快与热力公司签订供暖协议，按时足额交纳供暖管网建设费，保障购房者合法权益。各物业服务企业要认真汲取往年供暖工作的教训，积极配合供暖企业，做好小区内网检查、室内供暖管道冲洗、排气等，确保内网循环畅通。相关责任单位要加强沟通衔接，密切协作配合，同心同向抓好供暖各项工作，确保群众温暖过冬。二要树牢为民情怀，及时解决群众反映问题。供暖企业要切实履行社会责任，把保障冬季供暖作为当前首要任务，加强日常精细化管理，畅通群众反映问题渠道，主动开展“访民问暖”，及时回应群众关切，全力做好居民住户供暖管网维护保障等各项服务工作，不断提升人民群众满意度。各物业服务企业要结合各自实际，以物业领域矛盾纠纷排查整治专项行动为契机，着力解决物业服务中的难点堵点问题，规范物业收费和服务行为，履行服务承诺、提高服务质量和管理水平。三要加强巡查检查，确保供暖安全平稳运行。供暖企业要强化服务意识、提升服务水平，特别是要加强供暖安全管理，健全完善应急预案，切实做好供暖设施设备日常巡检，不断提升供暖管理精细化水平，确保安全运行、热源充足、供暖及时、温度达标。四要落实属地责任，认真履行供暖监督管理职责。崆峒区住建局要针对督查发现问题，逐小区制定化解方案，组建工作专班，协调指导供暖企业、开发建设单位、物业服务企业加强对接，克服经营困难，全力以赴做好冬季供暖保障工作。要总结上个采暖季出现的问题，在采暖期前消除老旧小区等重点单位供暖不稳定因素，妥善化解供暖、物业方面的信访投诉和矛盾纠纷。

撰稿：李   彬     编辑：何   龙       审核：杨  俊