市纪委监委派驻市住建局纪检监察组督查物业领域专项整治工作
为推动物业领域专项整治工作走深走实,及时有效解决群众急难愁盼问题,6月4日,市纪委监委派驻市住建局纪检监察组会同市、区住建部门对照《“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”群众投诉信访问题线索清单》,实地督查中心城区物业领域专项整治工作进展情况。
督查组先后深入龙汇家园、新裕花园、世纪花园B5区等住宅小区,通过“听汇报、问进度、督落实”的方式,就物业领域专项整治工作开展以来省市转办、交办问题和群众集中反映的热点难点问题化解情况进行现场督查,与物业企业和小区业主面对面沟通交流,全面掌握整治任务落实情况、投诉问题办理情况及业主满意度,督促市、区住建部门严格落实主体责任和监管职责,及时回应群众关切,高质高效推动问题解决,真正让群众在专项整治中见成效、得实惠。
督查组强调,一要压实工作责任。聚焦解决群众反映强烈的急难愁盼事项,加强与街道、社区和相关职能部门、专业经营单位的协作配合,督促物业企业严格依法签约、积极履约、严格守约,主动公示公共收益收支明细,自觉接受业主监督。二要加快推动整改。采取发整改通知书、当面约谈、实地督导、会议调度等方式,对列入问题清单的督促限期进行整改,逐一明确责任主体和整改时限,及时推动问题解决。三要加大整治力度。重拳惩治物业企业违法行为,对违规企业及时约谈提醒,对涉嫌违法的严肃依法查处,对社会影响较大的重点案件提级查办,以“零容忍”态度确保整治行动取得实效。四要健全长效机制。完善物业服务管理活动事中事后监督管理措施,建立物业企业诚信考核评价和“红黑榜”制度,定期向社会公布违法违规案例,切实加强行业监管,提升服务品质,以专项整治推动全市物业管理和基层治理工作不断提升。
(撰稿:魏 征 编辑:黄晶晶 审核:邹会兵)