疫情期间我市政务服务不打烊
新冠肺炎疫情防控期间，“预约办”“网上办”成为政务服务新常态，对此市区政务服务中心多管齐下、多措并举，全力确保政务服务不打烊，为我市各行业复工复产保驾护航。
市区政务服务中心属于人员密集场所，为有效减少人员聚集，又能保证群众办事，从2月3日起，全市各级政务大厅暂停对外办公，确需办理事项通过网上申报和电话咨询等方式办理，并公布了进驻部门(单位)首席代表联系电话，确保企业和群众申办事项能够快捷办理。
同时，积极引导企业群众通过甘肃政务服务网平凉子站申报办理业务，推动政务服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。各驻厅部门(单位)选派专人不定时对网上办件全力做好网上预审工作。至目前，通过政务服务网申报办理487件，电话咨询2238人次，大厅现场办理特办事项47件。
对与企业和群众生活密切相关事项，按照“特事特办”的原则，由市场监管、税务等部门明确业务骨干，全方位指导企业在网上登记注册、办税缴费。对外公示政务服务网账户修改信息，由业务人员“一对一”网络远程协助企业法人操作。对与疫情防控有关的企业，开通绿色通道，急事急办，安排专人全程帮办代办，依法高效提供行政许可服务。衔接邮政快递公司采取驻厅取件和定点上门取件的方式，切实做到防疫、办事两不误，助力企业开复工。至目前，预约代办申报事项65件，帮办代办事项15件，远程协助修改企业法人账户信息22次。
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