平凉市民政局督查殡葬服务机构节前安全生产及疫情防控工作
为切实做好“春节”前后殡葬服务机构安全生产和疫情防控工作，1月17日，平凉市民政局副局长刘亚丽带领社会事务与儿童福利科相关工作人员督查崆峒区殡葬服务机构安全生产及疫情防控工作。
督查组采取听取汇报、现场检查等方式，查看了服务大厅的服务项目和价格公示栏，安全祭祀防火应急预案等资料，听取了崆峒区民政局局长周海军同志就春节前后殡葬服务机构工作部署情况汇报，重点了解了崆峒区殡仪馆、公墓运营情况、遗体处置和服务保障工作、安全生产及疫情防控等工作开展情况，详细了解了崆峒区殡葬服务机构安全祭祀、绿色祭祀等工作开展情况，以及人员配备、宣传引导现代文明祭扫方式，推动殡葬移风易俗工作开展情况，并就殡仪服务机构服务保障工作中存在的短板弱项进行了分析研判，提出了具体可行的措施意见。
督查组要求，一是加强宣传引导。殡葬改革是一个改变群众千百年来习俗的举措，不是一朝一夕的事，政策宣传要持续不断，久久为功;二是耐心服务群众。业务人员要为群众细心解读殡葬业务办理、政策咨询、投诉建议等服务;三是规范服务流程。殡葬服务机构要严格按照物价部门批复的价格标准进行收费，进一步规范接运、洽谈引导、告别、火化、寄存等环节的服务流程，方便群众办理业务事项。四是加强监督管理。崆峒区民政局要切实履行属地管理职责，定期对服务保障开展抽查和群众随访，提升服务保障能力。（撰稿：白丽娟 审核：刘亚丽 编辑：潘亚男）
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