平凉公积金提取“智变”惠民生 退休职工手机点一点资金“秒到账”

“以前跑窗口、带身份证和退休证排队等候，现在在家用手机点几下，不到一分钟公积金就到账了，真是太方便了。”3月16日，我市退休职工王女士通过微信小程序体验后，对公积金智能提取服务后连连称赞。当日，市住房公积金管理中心正式推出离退休提取“一步申请、自动办结”智能服务，标志着我市在深化“放管服”改革、推进住房公积金数字化转型方面迈出关键一步。截至目前，已成功办理智能退休提取业务68笔1445.47万元，让“数据多跑路，群众零跑腿”成为现实。

作为甘肃省住房公积金数字化转型的生动实践，此次市住房公积金管理中心推出的智能提取服务，精准破解了传统提取模式的“痛点”“堵点”。记者了解到，以往职工办理退休公积金提取，需经历“申请—受理—审核—结算—复核”多个人工环节，携带身份证、退休证等纸质材料往返窗口，全程耗时1个工作日。而新上线的智能服务，依托甘肃省住房公积金区域一体化共享协同平台的数据支撑，打通与公安、社保等部门的系统壁垒，实现身份信息、退休状态、账户封存情况等关键数据实时共享与自动核验，让退休职工足不出户即可通过指尖完成业务办理。

“我们彻底打破了部门间的数据壁垒，让数据代替群众跑路。”市住房公积金管理中心相关负责人介绍，缴存职工登录微信小程序或网上服务大厅，完成人脸识别认证后一次性提交申请，系统便可依托大数据、人工智能技术实现“自动审批、自动结算、资金秒到账”全流程闭环办理。这一创新模式将原本1个工作日的办理时限压缩至“秒级响应”，真正实现“零材料、掌上办、秒到账”，是我市“高效办成一件事”改革在公积金领域的具体落地成果。

效率提升的背后是数字化赋能的全链条风险防控体系。市住房公积金管理中心严格落实甘肃省住房公积金数字化发展工作要求，将账户封存类型、封存期限、冻结状态等设为关键控制参数，通过系统自动核验替代人工审核，从源头上防范虚假提取和违规套取行为。同时，资金全程自动划转至缴存人本人银行账户，减少人工干预环节，既降低了运行成本，又筑牢了资金安全屏障，推动公积金管理向规范化、智能化深度迈进。

此次智能服务的推出是平凉市政务服务从“能办”向“好办、智办”转型的生动缩影。不仅响应了甘肃省关于“拓展智慧服务场景，推动离退休提取等服务事项材料免提交、核验自动化”的工作部署，更通过“智能审批+主动服务”的模式，让政务服务既有速度又有温度，有效缓解了退休职工的刚性资金需求，显著增强了群众的获得感与幸福感。

平凉公积金中心相关负责人表示，下一步将持续深化“以人民为中心”的发展理念，依托全省住房公积金综合服务平台，进一步完善数据共享机制，优化服务流程，将智能审批模式拓展更多高频业务场景。同时，借鉴先进地区大模型技术应用经验，不断提升公积金服务的标准化、智能化和人性化水平，切实把惠民政策落到实处。（记者：胥富春）