市住建局开展“局长走流程”活动打通服务群众“最后一公里”
为进一步优化住建领域营商环境，增强政务服务能力，提升窗口服务工作规范化、标准化、便利化水平。3月26日，市住建局分管负责同志到市区政务服务中心项目审批综合服务窗口开展“局长走流程”活动，“零距离”服务企业群众，打通服务“最后一公里”。
活动中，市住建局分管负责同志以普通办事群众和窗口工作人员身份，双向换位体验工程建设项目从申报、接件、受理、审核、办结、出证等全流程，并对并联审批、容缺受理、联合验收等改革重点内容进行了全面了解掌握，沉浸式体验了工程建设项目审批窗口审批服务工作，要求业务人员要不断强化服务水平、提升服务效能，创新服务模式，聚焦优化营商环境重点任务目标，扎实推进工程建设项目政务服务事项持续优流程、减环节、压时限，真正将“一窗受理、部门协同”“并联审批、限时办结”的改革要求落地见效，确保建设项目全流程通畅。
下一步，市住建局将以此次“局长走流程”活动为契机，聚焦企业群众事项申报办理中的难点、堵点、痛点等问题，持续深化工程建设项目审批制度改革，依托工改平台，持续优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，推进全程网办，打通“信息壁垒”，让企业“零跑腿”，在落实“一次性告知、限时办结、容缺+承诺”等制度的基础上，对外提升企业感受度，对内推动政府职能转变，实现部门高效协同，提升审批效率。
（撰稿：李红娣 编辑：黄晶晶 审核：赵生宝）
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