平凉市信访局

平凉市信访局为市政府工作部门。

机关职能

（1）负责市委、市政府人民群众来信来访受理接待和信访事项协调处理工作；协调服务市委、市政府领导接访，办理市委、市政府领导批示和上级部门转送交办信访事项。

（2）分析研究信访情况，综合研判全市信访形势，及时向市委、市政府报告信访信息，提出完善政策和改进工作的建议；落实重大信访事项风险评估预警机制，按规定向责任单位提出解决信访问题和化解信访风险的建议。

（3）按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，向有关县（市、区）、部门（单位）交办信访事项，督促检查信访事项的处理；直接或协同有关部门（单位）调查处理重点信访事项。

（4）统筹指导全市信访信息化建设和应用工作，受理、转送、交办、督办网上信访事项，督查指导各县（市、区）、部门（单位）做好网上信访事项的办理工作。

（5）承办市级信访事项复查复核业务，协调指导各县（市、区）、各部门（单位）信访事项复查复核工作。

（6）依法依规管理使用中央和省、市信访补助资金。

（7）组织做好市委、市政府领导信访接待日的准备、接待、协调、督查和落实工作。

（8）督促全市各级各部门贯彻落实《信访工作条例》和中央、省市关于信访工作制度改革及信访法治化建设的决策部署，开展调查研究，制定信访工作方面文件。

内设机构

（1）办公室。负责机关日常运转。承担机关党的建设、廉政建设、机要保密、宣传调研、督查督办、文稿起草、文书档案、人事财务、后勤保障等工作。

（2）网信科。负责人民群众来信来电和网上信访事项的受理、录入、转送和交办工作；负责全市信访信息系统建设及应用工作；负责网上信访信息数据的汇总、统计、分析、研判；指导各县（市、区）、各部门（单位）网信工作。

（3）接访科。负责群众到市委、市政府来访接待工作；负责市级领导接待信访群众的协调服务工作；负责群众来访信息的汇总、分析、呈报和通报反馈工作；指导各县（市、区）、各部门（单位）群众来访接待工作。

（4）督查科。负责督查督办上级部门交办、市委市政府领导批示、市信访局交办的信访事项；负责直接调查处理重点信访事项，协调“三跨三分离”信访事项；负责中央和省、市信访补助资金的管理和使用；负责群众赴省进京上访协调劝返工作。

（5）复查复核科。负责市级信访事项复查复核业务工作；指导各县（市、区）、各部门（单位）信访事项复查复核工作。

单位负责人：李良军

通讯地址：平凉市崆峒区红旗街358号（市政协院内）

邮政编码：744000

办公电话：0933-8229133

办公时间：上午8：30-12：00

                 下午14：30-18：00（节假日除外）